1. לדעת את הקהל שאתם פונים אליו. (בעיות, תשוקות, רצונות...)
2. מה קורה מסביב? כנסו לאתרים אחרים בנישה, פורומים, פייסבוק ותדעו את התשובה...
3. דברו עם הקהל שלכם - תדעו הכי טוב מה הם רוצים ובאיזה צורה.
4. תנו להם מתנות ותשלחו אותם לפעולות שיקדמו אתכם.
5. תשמרו על קשר קבוע ותגיעו איתם לכל מקום שתרצו: מכירה, פעולה, הרצאה..
השמיעו קול, האם אתם מצליחים לשמור על המבקרים באתר שלכם?